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ビジネス向けTikTokの長所と短所

中小企業はTikTokを利用すべきか？長所、短所、主な検討事項を総合的に見るTikTokの急成長により、TikTokはソーシャルメディアの一大勢力となり、多くの中小企業がTikTokに参加すべきかどうか悩んでいます。この記事では、TikTokをマーケティングに利用することの潜在的な利点と欠点、そしてあなたのブランドに適しているかどうかを判断するための重要な質問について説明します。

TikTokマーケティングを検討する理由

膨大なリーチとエンゲージメント

世界中に10億人以上のユーザーを持つTikTokは、印象的なユーザー数を誇ります。コンテンツが既存のアカウントを優先する他のプラットフォームとは異なり、TikTokの「For You」ページはユーザーの関心に基づいてコンテンツをキュレーションします。これは、あなたのブランドにとって、オーガニックなリーチとエンゲージメントが高くなる可能性があることを意味します。

費用対効果の高いマーケティング

従来のマーケティング手法に比べ、TikTok向けの短編動画コンテンツの作成は比較的安価で済みます。必要なのはスマートフォンとクリエイティビティだけです。さらに、このプラットフォームはオーガニックなリーチに重点を置いているため、有料広告だけに頼ることなくトラクションを得ることができます。

高いコンバージョン率

調査によると、TikTokのユーザーは1日の平均利用時間が1.5時間を超えるなど、非常に熱心です。これは、35%のユーザーがこのプラットフォームで見たものを購入したと報告していることから、視聴者を顧客に変える可能性が高いことにつながります。

無限のクリエイティブの機会

アプリ上では、ほぼ毎日新しいトレンドや課題が生まれています。これらのトレンドに乗っかることで、新しい視聴者にブランドをアピールし、コンテンツを新鮮で魅力的なものに保つことができます。既存のトレンドに合わせて動画を調整することも、言語学習アプリのDuolingoのように、マスコットの奇抜な行動でバイラル・センセーションを巻き起こしたように、独自の工夫を凝らすこともできます。

プラットフォームを超えたコンテンツの再利用

TikTokが広めた短編動画フォーマットは、Instagram Reels、YouTube Shorts、Snapchat Spotlightなど、他のソーシャルメディアプラットフォームでも採用されつつあります。TikTokのコンテンツをこれらのアプリに簡単に再利用することができ、全く新しいコンテンツを作成することなく、動画のリーチを最大化することができます。

考慮すべき潜在的な欠点

コストのかかる有料広告

オーガニックなリーチは大きいですが、TikTokの有料広告には最低500ドルの費用がかかります。マーケティング予算が限られている中小企業にとっては、コスト的に厳しいかもしれません。

オンラインビジネスに最適

オンラインショッピングの即時性は、TikTokマーケティングに適しています。実店舗、特にeコマースのない店舗は、このプラットフォームの可能性を生かすのが難しいかもしれません。さらに、ほとんどのオーガニックコンテンツは地理的なターゲティングに欠けるため、視聴者が実店舗の近くにいるとは限りません。

限られたターゲティングオプション

現在のユーザー層は若年層に偏っています。ターゲット層が主要ユーザー層（25～59歳）から外れている場合、マーケティング活動は他のプラットフォームで行った方が効果的かもしれません。

短編動画フォーマットの限界

TikTokは短時間で消費されるコンテンツに重点を置いているため、企業が複雑なメッセージを伝えたり、長期的なブランド認知を確立したりすることが難しい場合があります。ホワイトペーパーや複雑な製品説明を行うB2B企業のように、情報量の多いコンテンツに依存している企業は、TikTokで効果的にメッセージを伝えるのに苦労するかもしれません。

ブランドの評判リスク

TikTokで目立つには、遊び心のある、時にはエッジの効いたコンテンツを取り入れる必要があります。しかし、ユーモアやトレンドが的外れであれば、ブランド毀損につながりかねません。企業は、自社のブランドイメージを慎重に検討し、それがTikTokの軽快でカジュアルなスタイルに合っているかどうかを見極める必要があります。

飛び込む前の3つの質問

TikTokコンテンツを作成する前に、以下の重要な点を検討してください。

あなたの消費者はTikTokを利用しているか？

競合他社、業界のインフルエンサー、関連するハッシュタグを調査し、ターゲット層とのエンゲージメントを測定しましょう。ユーザーベースは時間の経過とともに変化する可能性があるため、プラットフォームが将来的に成長する可能性を考慮しましょう。

短いフォーマットで価値を提供できるか？

TikTokは、手軽な説明動画やチュートリアル、ブランドの個性を垣間見るような動画が得意です。このフォーマットで、独自のセールスポイント、顧客メリット、または舞台裏を強調することで、あなたのブランドがどのように価値あるコンテンツを作成できるか考えてみましょう。競合他社のコンテンツや業界のインフルエンサーを分析し、ターゲットオーディエンスの共感を得られるものを理解しましょう。

TikTokは貴社のビジネスゴールと一致しているか？

TikTokユーザーは大金を使うことで知られています。しかし、この消費力を活用するには、TikTok戦略が貴社の全体的なビジネスゴールと合致していることを確認してください。ブランド認知度の向上、販売促進、既存のマーケティングイニシアティブのサポートなど、このプラットフォームを活用することはできますか？例えば、売れ行きの悪いヘアケア製品のハウツー動画を作成すれば、視聴者を教育することができ、売上増につながる可能性がある。

最終的な決断

ほとんどのデジタルマーケティングに関する決定と同様、答えは貴社の具体的な状況によって異なります。ターゲットとする視聴者、ブランド戦略、リソースの制限などを考慮してください。まだ迷っているのであれば、個人アカウントを作成し、このプラットフォームを実際に試してみましょう。

TikTokは、動画を主体としたソーシャルメディアアプリで、若年層を中心に高い人気を持ちながら、多様な年齢層にも広がりを見せています。ビジネスアカウントの活用により、企業やブランドは直接的なコミュニケーションやマーケティング戦略の一部としてTikTokを利用できます。しかし、その便利さと効果の一方で、いくつかのデメリットも存在します。